CHANGE MANAGEMENT

Wijzigingsvoorstellen kunnen binnen veel BiSL-processen ontstaan.
Bij het voorbereiden, doorvoeren en verifiëren van wijzigingsvoorstellen speelt de functioneel beheerder een sleutelrol.
De functioneel beheerder heeft kennis van de gebruikersorganisatie en hun bedrijfsprocessen en weet de gebruikerswensen te vertalen richting de ICT.
Bij de inrichting van het changeproces wordt gekeken naar de volgende processen:

1. Indienen wijzigingsverzoek
2. Opstellen kosten / baten- en risicoanalyse
3. Opstellen Functioneel Ontwerp
4. Testen
5. Documenteren
6. Afstemmen ingebruikname (De transitie)

Change management valt volgens het BiSL en model onder de procescluster Functionaliteitenbeheer.

Omhoog